Международный стандарт TL 9000 разработан с участием ведущих игроков телекоммуникационной отрасли в рамках форума QuEST (Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications) с целью содействовать созданию эффективных систем качества в организациях телекоммуникационной и IT-индустрии на основе общих требований к системам качества применительно к телекоммуникационным продуктам: техническим средствам связи (аппаратуре), программному обеспечению и телекоммуникационным услугам.
Требования стандарта TL 9000 имеют многоуровневую структуру, включая в себя все основные разделы МС ISО 9001:2000, а также специфичные требования TL 9000 к СМК в сфере телекоммуникаций, дополняющие требования разделов МС ISО 9001:2008.
Сертификация и внедрение системы менеджмента качества на соответствие стандарту TL 9000 позволяет компаниям получить ряд преимуществ:
- Повышение лояльности потребителей и партнеров;
- Повышение имиджа компании как надежного поставщика;
- Повышение инвестиционной привлекательности;
- Оптимальное использование ресурсов, сокращение издержек;
- Преимущества при участии в конкурсах, тендерах;
- Создание благоприятных условий для бенчмаркинга;
- Увеличение рыночной стоимости компании;
- Улучшение репутации в глазах общественности;
- Другие преимущества.
Таким образом «Сертификат соответствия системы менеджмента качества TL 9000» - это документ, позволяющий сертифицированным организациям демонстрировать всем заинтересованным сторонам (клиенты, партнеры, инвесторы и т.д.) подтверждение внедренной эффективной системы менеджмента качества, обеспечивающей гарантированное качество поставляемых телекоммуникационных продуктов и стремлении компании на совершенствование своих внутренних бизнес-процессов, направленное на удовлетворение и предвосхищение требований потребителей.
Компания «ПромТестЭкспертиза» предоставляет услуги по сертификации системы менеджмента качества TL 9000 в Системе добровольной сертификации интегрированных систем менеджмента «ИНТЕРТЕСТ».
Для начала работ по сертификации СМК TL 9000 вам необходимо направить заявку в орган по сертификации систем менеджмента "ИСМ-ТЕСТ".
Сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям TL 9000 выдается на 3 года и подтверждается ежегодным инспекционным контролем.
|