Количество внутренних аудиторов в первую очередь зависит от масштаба организации и потребности высшего руководства в максимально объективной оценки системы менеджмента качества ИСО 9001.
Стандарт ИСО 9001 требует как минимум соблюдения 2-х принципов внутреннего аудита СМК это объективность и беспристрастность. То есть аудитор, как правило не имеет право проверять свою работу, отсюда следует что в организации как минимум должно быть 2 аудитора по ИСО 9001.
Но не всегда 2 аудитора это лучший вариант – аудиторы «тоже люди» - они могут заболеть, уйти в во внеплановый отпуск или просто уволится. Все это, конечно, повлияет на реализацию программы внутреннего аудита СМК вашей компании, так как вам срочно придется кого-то искать, обучать, стажировать и т.д. Более того переносы даты внутреннего аудита не всегда положительно влияют на результативность работы проверяемых подразделений – приходится дополнительно согласовывать даты, время и место аудита.
Следовательно, необходимо учитывать данный «человеческий фактор» и учитывать его при формировании группы аудиторов вашей организации.
Следующий момент это реализация принципа независимости. С учетом российского менталитета этот принцип сложно реализовать в условиях небольшой компании (например, до 100 чел.) так как у нас очень развито «панибратское» отношение между сотрудниками и отделами, и внутренний аудит СМК ИСО 9001 воспринимается в основном как «формальное» мероприятие. А если «не дай бог», аудитор напишет замечание – он становится врагом №1. Отсюда следует, что чем больше группа обученных аудиторов в организации, тем проще реализовать принцип независимости и объективности внутреннего аудита, так как у представителя руководства по СМК будет больше вариантов при планировании программы аудита организации с минимизацией вышеуказанных ситуаций.
В заключении можно сказать, что на практике оптимальный постоянный состав аудиторов это от 5 до 10 человек (в зависимости от масштаба организации), работающих на различных должностях (желательно на разных уровнях), и каждый из них должен иметь право проводить аудиты в качестве Главного аудитора СМК ISO 9001.
Остались вопросы по внутреннему аудиту ИСО 9001?! Мы обязательно на них ответим звоните 499-272-60-87 или задавайте свой вопрос ОНЛАЙН
|